外卖安心卡不安心？长沙一外卖小哥体温登记显示高达38.7，吃货当场吓懵.....

实在忍不住，还好有外卖拯救我的胃，点一杯奶茶，外卖小哥放在门卫处就走了。还有张外卖安心卡，给商家点个赞 ……

这是最近经常出现在小编朋友圈的内容，宅了一整个春节的小伙伴们早已按耐不住自己的“奶茶胃”，纷纷下单享受美味。

3月8日，长沙的黄女士就通过外卖平台点了几杯奶茶，也收到了一张外卖安心卡，但奶茶都喝完了，黄女士却无意发现，外卖安心卡上写着配送员的体温为38.7度，这可把她给吓懵了。

女子点外卖发现异常

外卖安心卡登记配送员体温38.7度

“这是一个安心卡，其实我一点都不安心，你看这个配送员的温度38.7度，看到以后很震惊，他的温度这么高，为什么还可以出来送外卖。”黄女士说起这事十分后怕。

“有3杯奶茶，41.6元，点单的时间应该是3月8日晚上19点35分，我当时写了无接触配送，麻烦师傅给我放在家门口。当时他放下就走了，我拿回来之后，把这个奶茶外包装用酒精消过毒之后，就一家人喝掉了。”直到第二天黄女士收拾垃圾时发现，这张外卖安心卡上登记的配送员体温竟高达38.7度，这可把黄女士吓坏了。出于对自己与家人安全的考虑，黄女士前往了奶茶店了解情况。

▲奶茶店店长

“他肯定是36你知道吗，肯定不是38.7，这里肯定是没写好，就写成一个38了。每次他们骑手自己来写的都是手写的，而且那天下雨肯定没写好。都是测了体温以后他自己写。”奶茶店店长非常肯定的表示，一定是登记错误。并称，每天店内的配送员都会进行体温检测，只有体温合格才可以进行配送。随后，黄女士又联系了当天给自己送外卖的配送员向先生核实情况。

“我一直都没有发烧，你看我每天去那么多地方，也不可能不量的啊。”配送员向先生表示自己并未有体温异常的情况，外卖安心卡上登记的38.7可能是手写错误。通过沟通，最终奶茶店将黄女士这笔订单款进行了退还。

安心卡为商家自发行为

但仍需加强落实与监管

记者也将黄女士的情况反馈给了长沙市市场监管局。

“安心卡是企业为了消费者信心的问题，主动做的一个信息公示的事情，我觉得是好事应该去保护它。但是对于商家来讲，既然你提出这样一个措施，应该重视，在落实层面严格的执行，不要造成一些不必要的误会，以免这个措施引起相反或者不好的效果。”长沙市市场监管局餐饮监管处处长戴理文介绍，疫情期间，市场监管部门加强了对所有餐饮门店的安全监管，要求督促餐饮单位落实食品从业人员健康管理制度和场所环境卫生控制要求，发现异常立即采取相应措施处理，坚决不允许有隐患出现。作为消费者，如果发现有问题也可以第一时间向市场监管部门反馈举报。

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记者：戴岭 | 编辑：月光

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